隐私说明:保护您的沟通数据与买家信任
我们深知,在使用WhatsApp网页版进行海外业务沟通时,客户数据的安全与隐私是品牌信任的基石。本隐私说明概述了我们在收集、使用和保护信息方面的标准做法,确保您的每一次互动都符合国际数据合规要求。
我们如何收集与使用信息
- 账号信息:仅收集您主动提供的企业名称、联系邮箱及WhatsApp账号,用于开通服务与技术支持。
- 沟通记录:为提升服务质量与NPS分析,我们可能加密存储聊天摘要(不包含消息正文),用于优化响应模板与满意度预测。
- Cookie与设备数据:用于维持网页版登录状态,不追踪任何个人敏感信息。
数据保护承诺
我们采用端到端加密传输与访问权限隔离机制,确保您的WhatsApp web会话数据不被第三方窃取。我们不会出售、出租或共享您的客户名单给任何外部机构。若您希望删除历史沟通分析数据,可随时发送邮件至[email protected],我们将在30天内完成处理。
通过持续遵守本隐私框架,我们帮助品牌在提升海外买家推荐值的同时,稳固客户信任底线。